До начала съёмки
Проверьте в своей версии приложения, поддерживается ли сохранение, требуется ли отдельное действие и кто получит доступ к записи. Не обещайте зрителям повтор, пока его создание не подтверждено.
Разделите три результата: эфир завершён, запись создана, запись доступна нужной аудитории. Один из них не подтверждает остальные. Если повтор важен для вашего сюжета, выясните условия заранее и не рассчитывайте, что сервис обязательно сохранит всё автоматически.
После завершения
Найдите результат в приложении и проверьте воспроизведение начала и конца. Убедитесь, что описание соответствует содержимому. Не путайте ссылку на страницу с доступностью самой записи.
Проверьте фрагменты, где менялись место съёмки, подключение или камера. Слышна ли речь? Не попали ли в кадр личные сведения? Для проверки доступа не передавайте кому-либо свой пароль: используйте предусмотренный сервисом способ проверки видимости, если он есть.
Если запись не найдена, запишите время окончания эфира, его название и наблюдаемое состояние. Передайте эти сведения официальной поддержке без паролей и кодов. Не перезапускайте эфир ради восстановления старой записи: это другое действие и не подтверждённый способ решения проблемы.
Доступ и удаление
Уточните срок хранения и способ удаления у сервиса. Разрешение человека на участие в эфире не следует автоматически считать согласием на любое последующее использование записи. Если запись недоступна, не сообщайте аудитории, что она сохранена.
Ссылка для просмотра, выгрузка файла и повторная публикация в другом месте — разные способы использования. Доступность просмотра не обещает возможность скачать или редактировать материал. При изменении видимости отдельно проверьте результат; уже сделанные сторонними зрителями копии могут оставаться вне управления автора.
Чек-лист после завершения эфира
После эфира отделите три вопроса: сохранилась ли запись, кому она видна и можно ли её удалить или изменить. Не делайте вывод о сохранении по тому, что трансляция завершилась без ошибки: проверьте наличие конкретного материала и его настройки в используемой версии приложения.
Пересмотрите начало и конец записи, случайные личные сведения, лица посторонних и фоновый звук. Если материал не должен распространяться, не отправляйте ссылку до проверки настроек. Для удаления или жалобы пользуйтесь действующим каналом сервиса, а не предположением о наличии кнопки в интерфейсе.
