Начните со звука
Войдите в Pyjam, откройте раздел звонков или профиль человека и начните личный вызов. Дождитесь ответа и убедитесь, что слышите друг друга. Отдельный экран этой статьи не проводит звонок: разговор начинается в приложении после вашего действия.
Видеозвонок отличается от трансляции для зрителей. В личном вызове вы говорите с одним собеседником; прямой эфир предназначен для просмотра публикой.
Видеозвонок в браузере: что открывает Pyjam
Откройте раздел звонков Pyjam в браузере и войдите в аккаунт. Выберите человека из контактов или истории, начните личный разговор и после ответа отдельно включите камеру. Если браузер запросит доступ к микрофону или камере, проверьте адрес сайта и разрешите только то, что нужно для разговора.
Это звонок между пользователями Pyjam. Переход на страницу не создаёт общую комнату и не начинает вызов. Возможность пригласить гостя одной ссылкой без входа здесь не заявлена.
Включите камеру после соединения
- Проверьте, что личный вызов уже соединён и звук работает.
- Посмотрите на фон и решите, готовы ли показывать себя и пространство вокруг.
- Нажмите кнопку камеры в активном звонке. Если устройство запросит разрешение, выдайте его только для выбранного разговора.
- Посмотрите на своё изображение. Если нужно, смените сторону камеры или выключите видео отдельной кнопкой.
Кнопка камеры отображается, когда приложение обнаруживает видеовход. Её доступность зависит от устройства и разрешений; без камеры разговор может продолжаться только со звуком.
Подготовьте кадр и уважайте границы
Уберите из кадра документы, адрес, рабочие экраны и вещи, которые не хотите показывать. Предупредите людей рядом, если они могут попасть в видео. Поставьте устройство устойчиво и смотрите в камеру, а не в окно чужого приложения.
Для разговора не требуется делиться точной геолокацией. Если выходите на улицу, не снимайте экран во время движения через дорогу или управления транспортом.
Если изображение не появилось
- Проверьте, есть ли на экране активного вызова кнопка камеры и не выключена ли она.
- Проверьте разрешение камеры в системе и не занята ли она другим приложением.
- При слабой связи выключите видео и продолжите разговор со звуком. После восстановления соединения попробуйте включить камеру снова.
Если проблема сохраняется, сообщите в помощь со звонками Pyjam модель устройства, версию приложения и шаг, на котором видео перестаёт работать. Не прикладывайте личный разговор или изображение другого человека без необходимости.
Когда достаточно аудиозвонка
Если важен сам разговор, а обстановка не подходит для камеры, оставьте видео выключенным. Это также полезно при нестабильном интернете или когда собеседник предпочитает общаться без изображения. Подробные шаги по микрофону, наушникам и звуку — в руководстве по аудиозвонку.